Shipping policy
En Tendederos Invisibles trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.
📦 Preparación del pedido
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 72 horas laborables tras la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
🚚 Plazos de entrega
Los tiempos de entrega estimados son:
España:
Entrega estimada en 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.
Portugal:
Entrega estimada en 3 a 8 días laborables desde la confirmación del pedido.
Los plazos de entrega pueden variar en periodos de alta demanda, promociones o por circunstancias ajenas a la empresa de transporte.
💰 Costes de envío
España:
El envío es gratuito para todos los pedidos.
Portugal:
El envío es gratuito para todos los pedidos.
No existen costes adicionales de envío durante el proceso de compra para estos destinos.
📍 Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, que te permitirá consultar el estado de la entrega en tiempo real.
Las entregas se realizan mediante empresas de transporte especializadas.
📦 Entregas fallidas
Si el transportista no puede realizar la entrega:
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Podrá realizar un segundo intento de entrega
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El paquete podrá depositarse en un punto de recogida cercano
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El transportista podrá ponerse en contacto contigo para coordinar una nueva entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
⚠️ Incidencias en el transporte
Si el pedido llega dañado o con signos de manipulación, recomendamos:
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Indicarlo en el albarán del transportista, si es posible.
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Contactar con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
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Enviar fotografías del paquete y del producto para poder gestionar la incidencia.
🌍 Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente a:
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España
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Portugal
❓ Contacto
Para cualquier duda relacionada con el envío de tu pedido puedes contactarnos en:
📧 tendederosinvisibles@gmail.com
Empresa responsable: Tendederos Invisibles
País de operación: España